《川卢信IM隐私政策》

一、我们如何收集和使用您的信息

1.1 账号信息

当您注册账号时，我们会收集您的【手机号码和/或电子邮件地址】，用于创建账号、验证身份和发送重要通知。

1.2 个人资料信息

您可以选择填写【昵称、头像、个性签名、性别、地区】等信息，这些信息会公开显示在您的个人资料中，以便其他用户更好地了解您。

1.3 聊天内容

您在使用一对一聊天、群聊功能时发送的文字、图片、语音、视频及其他文件，我们会为实现通信功能而进行加密传输和临时存储。我们不会对您的私人聊天内容进行日常监控或用于任何其他目的，除非法律另有要求。

1.4 设备与日志信息

为保障服务安全与稳定，我们会自动收集您的【IP地址、设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、应用崩溃信息、总体使用情况（如功能使用频率）】等日志信息。

1.5 位置信息（可选）

仅在您明确授权后，我们才会收集您的精确或大致位置信息，用于【例如"附近的人"或位置共享】功能。您随时可以在设备设置中关闭此权限。

1.6 剪贴板信息

当您在应用内使用复制消息、输入框粘贴文字等功能时，我们可能会处理您设备中的剪贴板信息。处理目的：用于完成您主动触发的复制、粘贴操作；处理方式：仅在您主动点击系统粘贴、消息复制等操作时读取或写入相关剪贴板内容；处理范围：限于您当次主动复制或粘贴的文本内容。我们不会在后台自动读取、存储、上传剪贴板信息，也不会将剪贴板信息用于上述功能之外的任何目的。

1.7 通讯录信息（可选）

仅在您明确授权后，我们才会访问您的通讯录，用于【例如"发现好友"】功能。我们仅会上传和匹配通讯录中的电话号码哈希值，以保护您和您联系人的隐私。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

我们使用 Cookie 和类似技术来记住您的登录状态、保障服务安全、分析服务运行情况以及防范欺诈行为。我们不会基于 Cookie 或同类技术向您提供个性化推荐或个性化消息推送。您可以在浏览器设置中管理 Cookie 偏好。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们绝不会出售您的个人信息，仅在以下情况共享：

3.1 获得您的明确同意

在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.2 与服务提供商共享

为实现功能，我们可能会与第三方服务提供商共享必要的个人信息，但他们必须遵守我们的数据保护要求。

3.3 为遵守法律法规

当法律、司法或行政强制要求时，我们可能会披露您的信息。

3.4 为保护合法权益

为防止严重人身伤害或犯罪调查，我们可能在必要时披露信息。

四、第三方SDK清单

为保障川卢信IM相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。

4.1 Android版本第三方SDK列表

注：本清单中所有SDK的信息均与全国SDK管理服务平台登记信息保持一致。

五、我们如何存储和保护您的信息

您的个人信息将存储在【位于中国/或其他国家/地区】的服务器上。我们会采取包括加密传输（如TLS/SSL）、数据加密存储、访问控制在内的各种安全措施来保护您的信息。尽管我们尽力保护，但没有任何安全措施是完美的。

5.1 数据存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

5.2 安全事件处置

在发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

六、您的权利

按照中国相关的法律法规和标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

6.1 访问、更正和删除权

您有权访问、更正或删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

6.2 撤回同意权

您可以改变或撤回您对特定信息收集和处理的授权。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

6.3 注销账号权

您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。【川卢信IM App内"我"-"关于川卢信IM"-"注销账号"】

6.4 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。

6.5 投诉举报权

如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向有关监管部门进行投诉举报。

6.6 消息通知管理权

您可以在 App 内「我 → 消息通知」中关闭「接收新消息通知」或「通知提示音」。关闭后，App 将不再通过系统本地通知提醒您收到的新消息（应用在前台或后台运行时的即时通讯功能不受影响）。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的服务不面向未满【16】周岁的儿童。如果我们发现收集了儿童信息，会立即删除。如果您是儿童的监护人，请关注儿童是否在取得您的授权同意后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有任何疑问，请通过本政策第六节中的联系方式与我们联系。

八、消息通知说明

当前版本未接入第三方厂商离线推送服务（如小米推送、华为推送、OPPO 推送等），也不提供基于用户画像的个性化推荐或个性化消息推送。

8.1 本地消息通知

当您在 App 内收到新的聊天消息时，若 App 处于后台或您暂时未查看对应会话，我们可能会通过系统本地通知提醒您有新消息。此类通知仅用于即时通讯场景，内容为消息发送方昵称/备注及消息摘要，不会向您推送广告、营销或个性化推荐内容。

8.2 如何管理消息通知

您可以在 App 内「我 → 消息通知」中：

• 关闭「接收新消息通知」——关闭后不再弹出本地消息提醒；
• 关闭「通知提示音」——保留通知但不再播放提示音。

您也可以在手机系统「设置 → 通知 → 川卢信IM」中管理通知权限。

8.3 后台运行说明

为保障即时通讯连接稳定，App 在后台可能保持与 IM 服务器的连接以便接收消息。此行为仅用于实现聊天功能，不会用于其他目的。您可在系统设置中限制 App 的后台活动或通知权限。

九、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。当政策发生重大变更时，我们会通过【App内弹窗/公告】等方式通知您。继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策。

9.1 政策更新内容

我们可能会根据业务调整、法律法规变化或技术发展更新本政策。更新后的政策将在公布时生效。

9.2 如何通知您

对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括但不限于 App 内弹窗、公告等形式）。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的【15】个工作日内予以回复。

为了保障您的账户安全和我们能准确处理您的问题，请您在邮件中提供以下信息：

• 您的账号信息（如手机号或用户名）
• 问题描述及相关截图
• 联系方式（如邮箱、电话）
• 请求类型（如查询、更正、删除个人信息等）